Bảo hiểm Prudential cố tình gây khó dễ cho khách hàng?

Điểm danh những ngành ứng dụng gamification hiệu quả

Ngày càng có nhiều công ty muốn hợp tác với đơn vị gamification marketing agency chuyên nghiệp để đưa game hóa vào các hoạt động kinh doanh, marketing, quảng cáo,...

Dự kiến trong thời gian tới, game hóa sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Bạn muốn biết đó là những lĩnh vực nào? Hãy theo dõi bài viết dưới đây!

1. Gamification trong ngành bất động sản

Doanh nghiệp bất động sản có thể áp dụng gamify để hiện thực hóa các mục tiêu như: tăng hiệu suất cho nhân viên, xây dựng tinh thần đồng đội, tăng doanh số,…

Ví dụ thành công điển hình là Sisu – một nền tảng quản lý mua bán bất động sản. Nhờ sử dụng các yếu tố game hóa (bảng xếp hạng, biểu đồ thành tích,…), Sisu đã giúp các đại lý, môi giới bất động sản đơn giản hóa việc theo dõi chỉ số bán hàng và nâng cao tinh thần cạnh tranh của nhân viên. Kết quả, hiện nay nền tảng đã đạt được lượng người dùng khủng, lên đến 40.000 người. Hơn 2,86 triệu giao dịch đã được thực hiện trên Sisu và tạo ra 312 tỷ USD doanh thu.

Cần biết - Điểm danh những ngành ứng dụng gamification hiệu quả

Sisu là một ứng dụng quản lý mua bán bất động sản tiện lợi.

Vậy làm sao để áp dụng game hóa vào ngành bất động sản một cách hiệu quả? Cùng xem các gợi ý sau:

- Áp dụng các yếu tố game hóa như: tiêu chuẩn thành tích, bảng xếp hạng, phần thưởng,… cho các hoạt động bán hàng hàng ngày/tháng/quý.

- Đưa ra các cuộc thi để khách hàng có thể đánh giá nhân viên tư vấn/nhà môi giới,... và trao thưởng cho người có thành tích xuất sắc nhất.

2. Gamification trong ngành giáo dục

Để phá bỏ những gánh nặng, áp lực trong việc học thì các hoạt động giải trí, trò chơi hóa chính là một phương pháp tối ưu. Việc game hóa trong quá trình giảng dạy giúp học viên rèn luyện được tính tự chủ, năng động và tiếp thu kiến thức nhanh chóng hơn. Một số ứng dụng bạn có thể tham khảo như.

- Sử dụng thanh tiến độ, level, thử thách hàng ngày... để cập nhật tiến trình học tập và kích thích tính cạnh tranh của mỗi học viên.

- Tạo ra các yếu tố giả định, nhập vai để giúp học viên cảm thấy hứng thú và dễ ghi nhớ bài học hơn.

Là một nền tảng học ngôn ngữ online với hơn 500 triệu người dùng toàn cầu, Duolingo đã áp dụng hoàn hảo các yếu tố game kể trên vào ứng dụng của mình. Ngoài ra, app còn đưa ra các câu hỏi trắc nghiệm vui nhộn và xây dựng giao diện app với màu sắc tươi sáng, hình ảnh vui nhộn, tạo cho người dùng cảm giác đang chơi game.

Cần biết - Điểm danh những ngành ứng dụng gamification hiệu quả (Hình 2).

Duolingo đã xuất sắc sử dụng gamify để tăng tương tác người dùng

3. Gamification trong ngành công nghệ thông tin (IT)

Công nghệ thông tin cũng là một lĩnh vực có thể áp dụng game hóa hiệu quả. Việc sử dụng các yếu tố gamification sẽ giúp công ty công nghệ thu hút được lượng lớn người dùng, tăng tương tác và từ đó tăng hiệu quả kinh doanh.

Samsung Nation là một ví dụ nổi bật. Nền tảng này của Samsung đã tạo ra các hệ thống tích điểm, trao thưởng dựa trên các hoạt động của khách hàng như: viết bình luận đánh giá, chia sẻ, xem video,… Bằng cách này, số lượng đánh giá trên trang đã tăng 500%.

Nếu bạn chưa biết cách áp dụng game vào lĩnh vực công nghệ thông tin, có thể tham khảo một số gợi ý sau của gamification marketing agency Woay:

- Đưa ra các nhiệm vụ, huy hiệu, bảng xếp hạng,… cho khách hàng, người dùng, hoặc lập trình viên.

- Tạo ra các không gian trò chơi trong văn phòng để nhân viên có thể sáng tạo, làm việc trong môi trường thoải mái hơn.

Cần biết - Điểm danh những ngành ứng dụng gamification hiệu quả (Hình 3).

Samsung Nation đã giúp hãng tăng số lượng tương tác, đánh giá lên 500%

4. Gamification trong ngành du lịch

Game hóa là một phương pháp marketing ngành du lịch rất hiệu quả hiện nay. Nhờ game hóa, các công ty lữ hành, lưu trú có thể thu hút, nâng cao trải nghiệm cho du khách, từ đó nâng cao doanh số, cụ thể:

- Sử dụng hình thức tích điểm để khuyến khích du khách book vé

- Tích hợp thực tế ảo vào các ứng dụng du lịch để tăng trải nghiệm cho du khách.

- Tổ chức mini game để tăng tương tác, kích thích người dùng đặt tour.

Ví dụ, Nexto Guide là một app du lịch thông minh tại Berlin, ứng dụng AR (thực tế ảo tăng cường) để giúp tăng trải nghiệm tham quan của du khách. Tuy có cách chơi tự như Pokemon Go, nhưng thay vì tìm pokemon, người tham gia Nexto Guide sẽ tìm kiếm các cổ vật, thu thập huy hiệu để thăng cấp trên bảng xếp hạng.

Cần biết - Điểm danh những ngành ứng dụng gamification hiệu quả (Hình 4).

Nexto Guide đã giúp nâng cao trải nghiệm cho khách tham quan

Trên đây là các gợi ý về cách ứng dụng gamification ở một số ngành nổi bật. Nếu bạn có nhu cầu xây dựng các chiến lược gamification cho kế hoạch marketing, hãy liên hệ ngay với Woay – đơn vị gamification marketing agency tại Việt Nam để được tư vấn và đưa ra giải pháp phù hợp nhất.

Woay - Nền tảng ứng dụng Gamification Marketing

Địa chỉ: Lầu 7, Tòa nhà Minh Long, 17 Bà Huyện Thanh Quan, phường 6, quận 3, TP.HCM.

Hotline: 089 888 4169

Email: [email protected]

Website: https://www.woay.vn/

Minh Hùng